سياسة الاسترداد

لإلغاء أو إرجاع طلباتكم أو منتجاتكم المشتراة من elieyusha.com، يُرجى إبلاغنا بذلك عبر البريد الإلكتروني info@elieyusha.com . جميع الشروط المذكورة هنا تنطبق فقط على المنتجات المشتراة مباشرةً من elieyusha.com. يتحمل المستهلك مسؤولية الطرد أثناء إعادته إلى مقر Elie Yusha. بمجرد وصول المنتج إلينا وفحصه، وفي حال الموافقة على الإرجاع، سيتم رد رسوم المنتج إليكم.

في عمليات إرجاع المنتج، تُطبق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502. بعد تسليم المنتج للعميل، يُمكن ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا . لممارسة حق الانسحاب، يجب على العميل إخطار info@elieyusha.com عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة، ويجب ألا يكون المنتج مستخدمًا. في حال استخدام حق الانسحاب، يلزم إعادة الفاتورة الأصلية ونسخة من إيصال التسليم من شركة الشحن الذي يُظهر إرسال المنتج إلى info@elieyusha.com . بمجرد استلام هذه المستندات، سيتم فحص المنتج من قِبل خبراء. يجب إرسال المرتجعات عبر Loomis Cargo ، وتقع رسوم الشحن على عاتق المُرسِل. في حال الموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد رسوم المنتج خلال 7 أيام باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية. في حال عدم إرسال الفاتورة الأصلية، لا يُمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى .

حق الانسحاب والإلغاء:

لا يمكن للعميل ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي تم تصنيعها بناءً على طلبات خاصة للعميل أو تم تخصيصها من خلال التعديلات أو الإضافات.

سياسة النظافة:

بسبب قواعد النظافة، لا يمكن استبدال الثقب أو إرجاعه .

متطلبات الإرجاع:

لإرجاع طلبك، يجب إرساله بحالته الأصلية - شاملاً المنتج، والفاتورة، وإيصال التسليم، والشهادة، وعلبة المنتج، والتغليف، وجميع المستندات والمواد الأخرى - كاملةً وسليمةً إلى العنوان المذكور أسفل الصفحة. في حال حدوث أي تلف أو خسارة في القيمة أثناء الشحن بسبب شركة الشحن أو العميل، فإن العميل يتحمل المسؤولية. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@elieyusha.com للإبلاغ.

بعد استلام الإرجاع، سيتحقق الخبراء من استيفاء شروط الإرجاع. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ خلال 7 أيام إلى بطاقة الائتمان (في حال الدفع ببطاقة) أو إلى الحساب المصرفي (في حال الدفع عن طريق التحويل المصرفي/التحويل الإلكتروني). يعتمد وقت وصول المبلغ المسترد إلى حساب بطاقتك الائتمانية على وقت معالجة البنك، وقد يستغرق من أسبوع إلى أربعة أسابيع .

صُممت لتحتوي على ما يهم

كارديا

مجموعة مجوهرات إيلي يوشا، تحية خالدة لمفهوم الحياة والخلود، تتجسد في قلادات رائعة على شكل قلب. مستوحاة من رمزية القلب العميقة، رمز عالمي للحب والشغف وجوهر الحياة، تُمثل كل قطعة في هذه المجموعة تذكارًا عزيزًا، صُممت لتحتفظ بأثمن الذكريات في قلب من ترتديها.

صُنعت مجموعة كارديا بحرفية فائقة ودقة في التفاصيل، وتتميز بقلادات على شكل قلب بتصميم متقن، مزينة بنقوش دقيقة وزخارف دقيقة وأحجار كريمة لامعة. تُعدّ هذه القلادات أوعية أنيقة لحفظ تذكارات عزيزة، من صور الأحبة إلى الرسائل الصادقة، مما يسمح لمن ترتديها بحمل قطعة من أعز ذكرياتها أينما ذهبت.

زيّن قصتك

فيوليا

مجموعة فيوليا من إيلي يوشا، تحيةٌ رائعةٌ لجمال أوراق الطبيعة الخضراء المتشابكة مع رمزية النصر. مستوحاةٌ من أوراق الشجر اليانعة التي ترمز إلى النمو والحيوية والانتصار، تُضفي كل قطعة في هذه المجموعة لمسةً من الأناقة الطبيعية والتمكين.

صُممت مجموعة فيوليا بعناية فائقة، لتجسّد الأنسجة الدقيقة والحركات الرشيقة للأوراق الخضراء، محولةً إياها إلى أعمال فنية بديعة. من القلادات الرقيقة على شكل أوراق الشجر المزينة بأحجار كريمة براقة إلى الأقراط المعقدة المستوحاة من الأوراق، والتي تهمس بقصص النصر مع كل حركة، يُجسّد كل تصميم في هذه المجموعة روح النصر والنجاح الخالدة.

كشف النقاب عن المجموعة

ستيلا

مجموعة مجوهرات إيلي يوشا، سيمفونية سماوية من الأناقة والرقي، مستوحاة من جمال سماء الليل الأثيري وسحر النجوم الخالد. تُشيد هذه المجموعة بالجوهر الإلهي للإلهة المرتبطة بالسماء، رمزًا للإيمان والهداية والإمكانيات اللامحدودة.

صُممت كل قطعة من مجموعة ستيلا بعناية فائقة، لتجسّد عجائب الكون السماوية، وتحوّلها إلى أعمال فنية آسرة. من القلادات الرقيقة على شكل نجمة مرصّعة بألماس متلألئ، إلى الأقراط المستوحاة من النجوم التي تتلألأ كأبراج بعيدة، يجسّد كل تصميم في هذه المجموعة روعة سماء الليل.

احتفل بتألقك

تحية إلى الأبدية

كارديا

لا ترمز القلادات القلبية في مجموعة كارديا إلى قوة الحب الدائمة فحسب، بل تُذكّر أيضًا بخلود الحياة نفسها. صُممت كل قطعة لتُثير شعورًا بالارتباط بدورات الولادة والنمو والتجدد الخالدة، مُحتفيةً بجمال التجربة الإنسانية وتعقيدها.

مع مجموعة كارديا، يدعوكِ إيلي يوشا للاحتفال بجوهر الحياة والخلود، مُجسّدًا ذكرياتكِ العزيزة في قلادات على شكل قلب مصنوعة بإتقان، تُجسّد رمزًا خالدًا للحب والشغف وجمال الحياة نفسها. لتكن كل قطعة في هذه المجموعة تذكيرًا لتقدير كل لحظة، واحتضان كل عاطفة، والاحتفاء بالإمكانيات اللامحدودة للقلب البشري.

فيوليا

لا تُجسّد درجات اللون الأخضر النابضة بالحياة في مجموعة فيوليا جمال الطبيعة الخصب فحسب، بل ترمز أيضًا إلى التجدد والنمو والإنجاز. تُذكّر كل قطعة بقوة قدرة من يرتديها على تجاوز التحديات، والصمود في وجه الشدائد، والنجاح في كل مسعى.

مع مجموعة فيوليا، يدعوكِ إيلي يوشا للاحتفال بانتصاراتكِ، الكبيرة والصغيرة، وتزيين أنفسكِ بجمال الطبيعة الأخّاذ. اجعلي كل قطعة في هذه المجموعة بمثابة تميمة للقوة والمرونة والانتصار، تُمكّنكِ من تجاوز أي عقبة والاستمتاع بفرحة النجاح.

ستيلا

لا تُثير الزخارف السماوية في مجموعة ستيلا شعورًا بالرهبة والدهشة فحسب، بل ترمز أيضًا إلى الإيمان والهداية، وتُذكّرنا بالقوى الخفية التي تُرشدنا وتحمينا في رحلتنا عبر الحياة. كل قطعة تُجسّد تميمة أمل وإيمان وإلهام، تُمكّن من ترتديها من بلوغ النجوم واغتنام الإمكانيات اللامتناهية التي تنتظرنا.

مع مجموعة ستيلا، يدعوكِ إيلي يوشع لتتزيني بجمال السماء الأخّاذ، وتحتضني الإيمان الذي يرشدكِ. لتكن كل قطعة في هذه المجموعة تذكيرًا بقوتكِ الداخلية، وصمودكِ، وإيمانكِ الراسخ بقدرة الكون على إرشادكِ في طريقكِ نحو الإنجاز والنجاح.