عقد البيع عن بعد

عقد البيع عن بعد

1. الأطراف

معلومات البائع

  • العنوان: Elie Yusha ıç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (إليوشا)

  • العنوان: Alemdar Mah. مولا فيناري إس كيه. رقم:11/3 الفاتح - اسطنبول

  • البريد الإلكتروني المسجل (KEP): info@elieyusha.com

معلومات المشتري (المشار إليها فيما يلي باسم "المشتري")

  • متلقي:

  • عنوان التسليم:

  • هاتف:

  • الفاكس:

  • البريد الإلكتروني/اسم المستخدم:

2. الموضوع

تُغطي اتفاقية البيع هذه حقوق والتزامات الطرفين وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة عقود البيع عن بُعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188)، المتعلقة ببيع وتسليم المنتج (المنتجات) المذكورة أدناه والتي باعها البائع للمشتري. بقبول هذه الاتفاقية، يُقرّ المشتري مُسبقًا بأنه، عند تأكيد الطلب، مُلزم بدفع سعر المنتج وأي رسوم إضافية، مثل الشحن أو الضرائب، وأنه قد أُبلغ بذلك.

3. الصفات الأساسية وسعر السلع/الخدمات (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)

٣.١ تتوفر الخصائص الأساسية للمنتجات (النوع، الكمية، العلامة التجارية/الموديل، اللون، الكمية) على موقع البائع الإلكتروني www.elieyusha.com . يُمكنك مراجعة هذه الخصائص خلال فترة الحملة. الأسعار سارية حتى نهاية الحملة.

٣.٢ الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع الإلكتروني هي أسعار البيع، وتظل سارية حتى تحديثها أو تغييرها. الأسعار المحددة بفترة زمنية محددة سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

3.3 يظهر إجمالي سعر البيع بما في ذلك جميع الضرائب في الجدول أدناه.

منتج سعر الوحدة (ليرة تركية) كمية الإجمالي (TL)
المجموعة، المنتج، اللون، الحجم تي ال تي ال
قسيمة هدية / نقاط مستخدمة تي ال
تكاليف الشحن تي ال
إجمالي مبلغ الطلب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) تي ال

السعر الإجمالي للمنتج بدون الشحن:
رسوم الشحن:
السعر الإجمالي شامل الشحن:
طريقة الدفع والخطة:
الفائدة المستحقة (إن وجدت):
معدل الفائدة المستخدم في حساب الأقساط:

شروط التسليم
معلومات التسليم

  • الاسم/اللقب أو اللقب:

  • عنوان:

  • هاتف:

  • بريد إلكتروني:

معلومات الفوترة

  • الاسم/اللقب أو اللقب:

  • عنوان:

  • هاتف:

  • بريد إلكتروني:

تسليم الفاتورة : سيتم إرسال الفاتورة إلى المشتري مع المنتج.

4. التسليم والطريقة

يُصبح العقد نافذًا عند تأكيده إلكترونيًا من قِبل المشتري، ويُنجز عند تسليم البائع المنتج للمشتري. سيتم التسليم إلى العنوان والأشخاص المُصرّح لهم المُحددين في نموذج الطلب وهذا العقد.

5. تكاليف التسليم والتنفيذ

ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتحمل المشتري تكاليف التوصيل. إذا أعلن البائع عن تغطيته لرسوم التوصيل على الموقع الإلكتروني، يتحمل البائع تكاليف الشحن. يتم التوصيل في حال توفر المنتج ودفع المبلغ. يقوم البائع بالتسليم خلال 30 يومًا ما لم يُتفق على خلاف ذلك. في حال عدم السداد أو إلغائه من قِبل البنك، لا يكون البائع مُلزمًا بتسليم المنتج.

إذا قام المشتري بإلغاء الطلب بعد شحن المنتج ولكن قبل استلامه، فسيكون المشتري مسؤولاً عن تكلفة الشحن.

6. إقرارات والتزامات المشتري

يُقرّ المشتري بأنه اطلع على المعلومات الأولية للمنتج على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك خصائصه الأساسية وسعره وطريقة الدفع والتوصيل وتكاليف الشحن. بتأكيد العقد ونموذج المعلومات الأولية إلكترونيًا، يُؤكد المشتري تقديم هذه المعلومات. يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند التسليم. في حال استلامه منتجات تالفة (مثلاً، مكسورة، ممزقة التغليف، إلخ)، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة. في حال إساءة استخدام المنتج من قِبل أطراف ثالثة بعد التسليم، يتحمل المشتري المسؤولية. في حال عدم السداد للبائع بسبب استخدام بطاقة ائتمان غير مصرح بها، يجب على المشتري إرجاع المنتج خلال 3 أيام.

7. إقرارات والتزامات البائع

البائع مسؤول عن تسليم المنتج كاملاً وسليماً، ووفقاً للمواصفات المذكورة، مع شهادات الضمان وأدلة الاستخدام إن وجدت. في حال منع التسليم لأسباب قاهرة، يجب على البائع إبلاغ المشتري خلال 3 أيام. في حال رفض التسليم لشخص آخر غير المشتري، لا يتحمل البائع أي مسؤولية.

8. حق الانسحاب

٨.١ في حالة البيع عن بُعد، يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون أي مسؤولية قانونية أو جزائية، ودون إبداء أي أسباب، خلال ١٤ يومًا من استلام المنتج. أما في عقود الخدمات، فتبدأ المدة من تاريخ التوقيع. في حال بدء تسليم الخدمة بموافقة المستهلك، لا يمكن استخدام حق الانسحاب. يتحمل البائع تكاليف إعادة الشحن.

٨.٢ لاستخدام حق الانسحاب، يجب إرسال إشعار كتابي عبر البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال ١٤ يومًا. يجب ألا يكون المنتج مُصنّفًا ضمن "المنتجات غير القابلة للإرجاع". في حال استخدامه:

  • 8.2.1 يجب إرجاع الفاتورة الأصلية (إذا تم إصدارها لشركة، فيجب إصدار فاتورة إرجاع).

  • 8.2.2 يجب استكمال نموذج الإرجاع.

  • 8.2.3 يجب إرجاع المنتج كاملاً مع العلبة والتغليف والملحقات دون أي ضرر.

  • 8.2.4 يجب على البائع استرداد المبلغ للمشتري خلال 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الانسحاب.

  • 8.2.5 إذا تعرض المنتج للتلف بسبب خطأ المشتري، يلزم التعويض.

  • 8.2.6 إذا تسبب الانسحاب في انخفاض الطلب إلى ما دون حد الحملة، فسيتم إلغاء الخصومات.

  • 8.2.7 لا يمكن إرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة.

9. حل النزاعات

سيتم حل النزاعات الناشئة عن هذا العقد من خلال لجان التحكيم الاستهلاكية أو محاكم المستهلكين في منطقة إقامة المشتري، اعتمادًا على الحدود النقدية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة.

10. سعر المنتج

السعر النهائي (نقدًا أو بالتقسيط) موجود في نموذج الطلب، وتأكيد البريد الإلكتروني، والفاتورة. تنعكس الخصومات، وقسائم الشراء، ورسوم الشحن في السعر النهائي.

11. التخلف عن السداد والعواقب القانونية

في حال تخلف المشتري عن سداد أقساط بطاقة الائتمان، يتحمل الفوائد والتكاليف البنكية/القانونية وفقًا لاتفاقية الائتمان. كما يتحمل المشتري مسؤولية أي أضرار يتكبدها البائع نتيجةً لتأخر السداد.

12. اتفاقية الإخطارات والأدلة

سيتم إجراء جميع المراسلات بين الطرفين عبر البريد الإلكتروني، إلا إذا نصّ القانون على خلاف ذلك. ويوافق المشتري على أن السجلات الإلكترونية التي يحتفظ بها البائع ستكون دليلاً مُلزماً وقاطعاً في النزاعات، ويقبل بذلك بموجب المادة 193 من قانون المرافعات المدنية.

13. التنفيذ

لقد قام المشتري بقراءة هذا العقد المكون من 13 بندًا ووافق عليه إلكترونيًا بتاريخ ………. وأصبح ساري المفعول.

بائع
المشتري
تاريخ