İade Politikası

Elieyusha.com'dan satın aldığınız siparişleri veya ürünleri iptal etmek veya iade etmek için bu talebi info@elieyusha.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekir. Burada belirtilen tüm koşullar yalnızca doğrudan elieyusha.com'dan satın alınan ürünler için geçerlidir. Paketin Elie Yusha merkezine iadesi sırasındaki sorumluluğu tüketiciye aittir. Ürün bize ulaştığında ve incelendiğinde, iade onaylanırsa ürün ücreti size iade edilecektir.

Ürün iade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir. Ürün müşteriye teslim edildikten sonra 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması için müşterinin bu süre içinde info@elieyusha.com adresine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, orijinal faturanın ve kargo şirketinden ürünün gönderildiğini gösteren teslimat notu örneğinin info@elieyusha.com adresine iade edilmesi zorunludur. Bu belgeler tarafımıza ulaştıktan sonra ürün ekspertiz tarafından incelenecektir. İadeler Loomis Kargo ile gönderilmeli olup kargo ücreti göndericiye aittir. İade onaylandığı takdirde ürün bedeli 7 gün içinde orijinal ödeme yöntemi ile aynı şekilde iade edilir. Orijinal fatura gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez .

Cayma ve İptal Hakkı:

Müşterinin özel istekleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz.

Hijyen Politikamız:

Hijyen kuralları gereği piercinglerde değişim veya iade yapılmamaktadır .

İade Şartları:

Siparişinizi iade etmek için, orijinal olarak teslim edildiği gibi - ürün, fatura, teslimat notu, sertifika, ürün kutusu, ambalaj ve diğer tüm belgeler ve materyaller dahil - eksiksiz ve hasarsız olarak sayfanın alt kısmında belirtilen adrese gönderilmesi gerekir. Kargo şirketi veya müşteriden kaynaklanan nakliye sırasında herhangi bir hasar veya değer kaybı meydana gelirse, sorumluluk müşteriye aittir. Bildirim için müşteri hizmetleri hattımızla iletişime geçebilir veya info@elieyusha.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

İade alındıktan sonra uzmanlar iade koşullarının karşılanıp karşılanmadığını inceler. Onaylanması durumunda iade 7 gün içinde kredi kartınıza (kartla ödendiyse) veya banka hesabınıza (havale/EFT ile ödendiyse) yapılır. İadenin kredi kartı hesabınıza geçmesinin süresi bankanızın işlem süresine bağlıdır ve 1-4 hafta arasında sürebilir.